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Información sobre correo malicioso
En las últimas semanas, ha estado circulando un correo malicioso que usa nuestro nombre bajo el dominio: envios@planetpremium.com.pe, en los cuáles los invitan a participar de algún concurso en el que se ofrecen premios como entradas gratis, autos o dinero. Así mismo otros solicitan descargar algún tipo de documento adjunto e imprimirlo para hacer efectivo el premio. Estas actividades NO han sido organizadas por nosotros, del mismo modo dicho correo no pertenece a Cineplanet
Sabemos que esto afecta nuestra imagen, ya que no sólo está llegando a nuestros clientes sino también a personas que no están en nuestra base de datos.
Por ello les detallamos aquí los items a tener en cuenta sobre el envío de nuestros correos informativos a los clientes afiliados a Cineplanet:
1. No anunciamos ganadores a nivel masivo vía correo electrónico. Todos los ganadores de nuestros concursos son publicados en
nuestra web: http://www.cineplanet.com.pe/ganadores.php
2. CinePlanet, semanalmente, envía a sus clientes Planet Premium boletines informativos o promociones exclusivas bajo la cuenta
envios@planetpremium.com.pe
3. NO usamos el dominio @cineplanet.com.pe para comunicaciones externas.
4. Todos nuestros concursos vigentes son publicados en www.cineplanet.com.pe/concursos.php
5. Nunca enviamos correos electrónicos que contienen un enlace externo ajeno a nuestra página web: www.cineplanet.com.pe
6. Todas nuestras comunicaciones son personalizadas, en ellas se incluye el primer nombre de nuestros clientes.
7. Cineplanet no solicita descargar programas o archivos en su computador para participar de algún concurso.
8. Por su seguridad, no solicitaremos sus datos personales o información confidencial, más que, en algunos casos, el número de
cliente Planet Premium.
9. Mediante correos electrónicos, CinePlanet no te solicitará el número de tu tarjeta o clave secreta de algún banco.
10. En nuestro Fan Page http://www.facebook.com/cineplanet también realizamos la comunicación de todos nuestros
concursos.
11. Por su seguridad, les recomendamos revisar todos nuestros medios informativos para asegurarse de la veracidad del
concurso.
12. CinePlanet no envía correos masivos, sin incluir el nombre de sus ganadores.
Los últimos mails con contenido malicioso, que han estado circulando, tienen los Asuntos:
Estimado (a): Usuario de Cineplanet
Su correo electrónico ha sido elegido como uno de los 30 ganadores para una LCD pantalla plana 42 pulgadas o entradas dobles para usted y su familia para el estreno que se viene en enero – febrero.
FELICIDADES!! Ganaste tus entradas dobles y la posibilidad del auto 0km
Participa en entradas dobles y un auto 0 Km [Trivia]
Participa en el sorteo de entradas dobles y 1000 USD
Ganastes 2 entradas dobles en 3D
(PUBLICIDAD) FELICIDADES GANASTES 2 ENTRADAS DOBLES EN 3D
TE REGALAMOS 2 ENTRADAS DOBLES EN 3D Y UN COMBO FAMILIAR
Agradecemos su comprensión frente a este suceso.
Gracias!
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